Política de Privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visites nuestro sitio web y agradecemos tu interés. A continuación te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos que permiten identificarte.

1.2 El responsable del tratamiento de datos de este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es HATOR GAMING B.V., Olof Palmelaan 3C, 2729NA Zoetermeer, Países Bajos; tel.: +31641332427; correo electrónico: support@hator.com. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Si utilizas nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, sin registrarte ni proporcionarnos información por otros medios, solo recopilamos los datos que tu navegador transmite al servidor del sitio web —los denominados "archivos de registro del servidor"—. Cuando accedes a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, técnicamente necesarios para mostrártelo:

  • página visitada;

  • fecha y hora de acceso;

  • volumen de datos enviados en bytes;

  • fuente o página de referencia desde la que accediste;

  • navegador utilizado;

  • sistema operativo utilizado;

  • dirección IP utilizada, posiblemente de forma anonimizada.

El tratamiento se realiza conforme al art. 6.1.f del RGPD y se basa en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad del sitio web. Los datos no se cederán ni utilizarán de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los registros del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.

2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales —por ejemplo, pedidos o consultas—, este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión cifrada por la indicación "https://" y el símbolo del candado en la barra del navegador.

3) Alojamiento y red de distribución de contenidos

Shopify

Para alojar nuestro sitio web y mostrar sus contenidos utilizamos el sistema de Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»).

También se transfieren datos a Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá.

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se tratan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado con este un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

4) Cookies

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir determinadas funciones, utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Algunas se eliminan automáticamente al cerrar el navegador —"cookies de sesión"—, mientras que otras permanecen durante más tiempo y permiten guardar ajustes del sitio —"cookies persistentes"—. En este último caso, puedes consultar el período de conservación en la configuración de cookies de tu navegador.

Cuando las cookies que utilizamos también tratan datos personales, el tratamiento se realiza conforme al art. 6.1.b del RGPD para ejecutar el contrato; al art. 6.1.a cuando se basa en el consentimiento; o al art. 6.1.f para proteger nuestro interés legítimo en garantizar la mejor funcionalidad posible y ofrecer una experiencia eficaz y fácil de usar.

Puedes configurar tu navegador para que te informe cuando se instalen cookies y decidir individualmente si las aceptas, o excluirlas en determinados casos o de forma general.

Ten en cuenta que rechazar las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

5) Contacto

5.1 HelpCrunch (chat)

Este sitio web utiliza el sistema de chat en directo de HHelpCrunch Corporation & 1811 Silverside Rd, Wilmington, DE 19810, USA

Los datos personales transmitidos mediante el chat se tratan conforme al art. 6.1.b del RGPD cuando resulte necesario para iniciar o ejecutar un contrato, o conforme al art. 6.1.f sobre la base de nuestro interés legítimo en prestar una asistencia eficaz a los visitantes. Los datos se eliminarán cuando el asunto se haya resuelto definitivamente, sin perjuicio de los plazos legales de conservación aplicables.

Además, mediante cookies puede recopilarse y evaluarse información adicional para crear perfiles de usuario seudonimizados. Esta información no se utiliza para identificarte ni se combina con otros conjuntos de datos. Si tiene carácter personal, se tratará conforme al art. 6.1.f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en analizar estadísticamente el comportamiento de los usuarios con fines de optimización.

Puedes impedir la instalación de cookies mediante la configuración del navegador, aunque esto puede limitar la funcionalidad del sitio. Puedes oponerte en cualquier momento, con efectos futuros, a la recopilación y conservación de datos destinados a crear un perfil de uso seudonimizado.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos de los visitantes y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

5.2 HelpCrunch (tickets de soporte)

Para gestionar las consultas de clientes utilizamos el sistema de tickets por correo electrónico de HelpCrunch Corporation, 1811 Silverside Rd, Wilmington, DE 19810, USA

Las solicitudes enviadas por correo electrónico a través del sitio web se almacenan y organizan en el sistema para permitir su tramitación cronológica y mejorar el servicio. Puedes consultar el estado de tu solicitud mediante el número de ticket asignado.

Para organizar y gestionar las consultas se recopilan los datos personales que facilites y, en todo caso, tu nombre, apellidos y dirección de correo electrónico. Estos datos se transmiten al proveedor, se almacenan allí y son consultados.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en prestar una atención al cliente eficiente, responder con rapidez y optimizar nuestros servicios, conforme al art. 6.1.f del RGPD. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos de los visitantes y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

5.3 Cuando te pones en contacto con nosotros —por ejemplo, mediante el formulario o por correo electrónico—, tratamos tus datos personales exclusivamente para gestionar y responder a tu solicitud y solo en la medida necesaria.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en responderte, conforme al art. 6.1.f del RGPD. Si el contacto tiene por objeto un contrato, también será aplicable el art. 6.1.b. Los datos se eliminarán cuando pueda deducirse que el asunto se ha resuelto definitivamente, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

Conforme al art. 6.1.b del RGPD, recopilaremos y trataremos los datos personales que nos facilites al abrir una cuenta, en la medida necesaria. Los datos obligatorios figuran en el formulario correspondiente de nuestro sitio web.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Tras eliminarla, borraremos tus datos siempre que todos los contratos celebrados mediante la cuenta se hayan ejecutado completamente, no existan plazos legales de conservación y no tengamos un interés legítimo en seguir conservándolos.

7) Uso de datos de clientes para marketing directo

7.1 Suscripción al boletín por correo electrónico

Si te suscribes a nuestro boletín, te enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio es tu dirección de correo electrónico. Los datos adicionales son voluntarios y se utilizan para dirigirnos a ti de forma personalizada. Empleamos el procedimiento de doble confirmación —"double opt-in"—, por lo que solo recibirás el boletín después de confirmar expresamente tu consentimiento mediante el enlace de verificación enviado a la dirección facilitada.

Al activar el enlace, consientes el uso de tus datos conforme al art. 6.1.a del RGPD. Conservamos la dirección IP asignada por tu proveedor de internet, así como la fecha y hora del registro, para poder detectar posteriormente un posible uso indebido de tu correo. Los datos recopilados se utilizarán exclusivamente para este fin.

Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en el boletín o enviando un mensaje al responsable. Después, tu dirección se eliminará inmediatamente de la lista, salvo que hayas consentido expresamente otro uso o nos reservemos un uso adicional permitido por la ley y explicado en esta política.

7.2 Nuestros boletines se envían mediante Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda. También se transfieren datos a Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá.

Conforme al art. 6.1.f del RGPD y sobre la base de nuestro interés legítimo en realizar un marketing por correo eficaz y fácil de usar, transmitimos al proveedor los datos facilitados al suscribirte para que envíe el boletín en nuestro nombre.

Con tu consentimiento expreso conforme al art. 6.1.a, el proveedor también evalúa estadísticamente las campañas mediante balizas web o píxeles de seguimiento incluidos en los correos, que permiten medir aperturas e interacciones concretas. También se recopila y evalúa información del dispositivo —hora de acceso, IP, navegador y sistema operativo—, sin combinarla con otros conjuntos de datos. Puedes retirar en cualquier momento y con efectos futuros tu consentimiento al seguimiento.

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos y prohíbe su divulgación a terceros. Para las transferencias a Canadá, una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección.

8) Tratamiento de datos para tramitar pedidos

8.1 En la medida necesaria para ejecutar el contrato, entregar el pedido y procesar el pago, transmitiremos los datos personales recopilados a la empresa de transporte y a la entidad financiera contratadas, conforme al art. 6.1.b del RGPD.

Si, en virtud de un contrato, debemos proporcionarte actualizaciones de bienes con elementos digitales o productos digitales, trataremos los datos de contacto facilitados al realizar el pedido —nombre, dirección y correo electrónico— para informarte personalmente, dentro del plazo legal y mediante un canal adecuado, de las próximas actualizaciones, conforme a nuestra obligación legal y al art. 6.1.c del RGPD. Solo utilizaremos y trataremos dichos datos en la medida necesaria para esta comunicación.

Para tramitar el pedido también colaboramos con proveedores que nos ayudan total o parcialmente a ejecutar los contratos. Se les transmitirán determinados datos personales conforme a lo indicado a continuación.

8.2 Transmisión de datos a proveedores de servicios de envío

  • DPD

Utilizamos DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania.

Antes de la entrega, transmitiremos al proveedor tu correo electrónico o teléfono para concertar una fecha o avisarte de la entrega conforme al art. 6.1.a del RGPD, siempre que hayas consentido expresamente durante el proceso de compra. En caso contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega, conforme al art. 6.1.b, y únicamente en la medida necesaria. En tal caso, no será posible acordar previamente la fecha ni enviarte un aviso mediante el proveedor.

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento y con efectos futuros poniéndote en contacto con el responsable o con el proveedor.

8.3 Uso de proveedores de servicios de pago

  • iDeal

En este sitio se ofrecen uno o varios métodos de Currence Holding B.V., Beethovenstraat 300, Ámsterdam, Países Bajos.

Si eliges un método que requiera pago anticipado —como tarjeta de crédito—, transmitiremos al proveedor los datos de pago facilitados durante el pedido —incluidos nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta, divisa y número de transacción—, así como información sobre el contenido del pedido, conforme al art. 6.1.b del RGPD. La transmisión se limitará a lo necesario para procesar el pago.

  • PayPal

En este sitio se ofrecen uno o varios métodos de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

Si eliges un método que requiera pago anticipado, transmitiremos los datos de pago y del pedido mencionados anteriormente conforme al art. 6.1.b y solo en la medida necesaria para procesar el pago.

Si eliges una modalidad en la que adelantamos el pago, también se te solicitarán determinados datos personales durante el pedido: nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono y, cuando corresponda, datos de un medio de pago alternativo.

Para proteger nuestro interés legítimo en comprobar tu solvencia, transmitiremos esos datos al proveedor con el fin de realizar una evaluación crediticia, conforme al art. 6.1.f del RGPD. El proveedor utiliza los datos facilitados y otros datos —como carrito, importe de la factura e historial de pedidos y pagos— para determinar si puede concederte la opción elegida en función del riesgo de impago.

El informe puede contener valores de probabilidad o puntuaciones, calculados mediante métodos matemático-estadísticos reconocidos científicamente y teniendo en cuenta, entre otros, datos de dirección.

Puedes oponerte en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, este podrá seguir tratando tus datos si resulta necesario para procesar contractualmente el pago.

  • Shopify Payments

En este sitio se ofrecen uno o varios métodos de Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda.

Si eliges un método que requiera pago anticipado —como tarjeta de crédito—, transmitiremos al proveedor los datos de pago y del pedido indicados anteriormente conforme al art. 6.1.b y únicamente en la medida necesaria para procesar el pago.

9) Servicios de análisis web

9.1 Google Analytics 4

Este sitio utiliza Google Analytics 4, servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar el uso del sitio.

De forma predeterminada, Google Analytics instala cuatro cookies al visitar el sitio. Estas se guardan como pequeños módulos de texto en tu dispositivo y recopilan determinada información, incluida tu dirección IP, cuyos últimos dígitos son abreviados por Google para evitar una referencia personal directa.

La información se transmite y trata en servidores de Google y también puede enviarse a Google LLC en USA. Google la utiliza en nuestro nombre para evaluar el uso del sitio, elaborar informes de actividad y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio e internet. La IP abreviada transmitida por el navegador no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados mediante Google Analytics 4 se conservan durante dos meses y luego se eliminan.

Estos tratamientos, en particular la instalación de cookies, solo se realizan si has dado tu consentimiento expreso conforme al art. 6.1.a del RGPD. Sin él, Google Analytics 4 no se utilizará durante tu visita. Puedes retirarlo en cualquier momento y con efectos futuros desactivando el servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies del sitio.

Hemos celebrado con Google un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos de los visitantes y prohíbe su divulgación no autorizada. Encontrarás más información en la Política de privacidad de Google y en Cómo utiliza Google los datos de sitios y aplicaciones.

Características demográficas

Google Analytics 4 puede utilizar esta función para elaborar estadísticas sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes mediante el análisis de publicidad e información de terceros. Esto permite identificar públicos para actividades de marketing. Los datos no pueden atribuirse a una persona concreta y se eliminan tras dos meses de conservación.

Google Signals

Google Signals puede utilizarse como extensión de Analytics 4 para generar informes multidispositivo. Si has activado los anuncios personalizados y vinculado tus dispositivos a tu cuenta de Google, Google podrá, sujeto a tu consentimiento conforme al art. 6.1.a, analizar tu comportamiento entre dispositivos y crear modelos, incluidas conversiones multidispositivo. Nosotros solo recibimos estadísticas, no datos personales. Puedes desactivar "Publicidad personalizada" siguiendo estas instrucciones. Encontrarás más información sobre Google Signals.

ID de usuario

Si has consentido el uso de Google Analytics 4 conforme al art. 6.1.a, has creado una cuenta en este sitio e inicias sesión en distintos dispositivos, la función "User-ID" puede analizar tus actividades, incluidas las conversiones, entre dispositivos.

Para las transferencias a USA, el proveedor está adherido al Marco de Privacidad de Datos EU-US, que garantiza el nivel europeo de protección sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

9.2 Google Tag Manager

Este sitio utiliza Google Tag Manager, de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Tag Manager proporciona la base técnica para agrupar, configurar, controlar y vincular mediante una interfaz distintas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis. No almacena ni lee por sí mismo información en los dispositivos ni realiza análisis independientes. No obstante, transmite tu dirección IP a Google al acceder a una página y puede almacenarla. También puede transferirse a servidores de Google LLC en USA.

El tratamiento solo se realiza con tu consentimiento expreso conforme al art. 6.1.a del RGPD. Sin él, Google Tag Manager no se utilizará. Puedes retirarlo en cualquier momento y con efectos futuros mediante la herramienta de consentimiento de cookies.

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos y prohíbe su divulgación no autorizada. Para las transferencias a USA, Google está adherido al Marco de Privacidad de Datos EU-US. Encontrarás más información en la Política de privacidad de Google.

10) Retargeting, remarketing y seguimiento de conversiones

10.1 Píxel de Meta con correspondencia avanzada de datos

En nuestra oferta online utilizamos el "píxel de Meta" con correspondencia avanzada de datos, de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Meta").

Si haces clic en un anuncio nuestro en Facebook o Instagram, el píxel añade un parámetro a la URL de la página enlazada. Tras la redirección, dicho parámetro se introduce en el navegador mediante una cookie instalada por nuestra página. Esta cookie también recopila datos específicos —como tu correo electrónico— obtenidos durante compras, inicios de sesión o registros vinculados al anuncio. Después se lee y permite transmitir a Meta esos datos.

Utilizamos el píxel para aumentar la eficacia de nuestros anuncios en Facebook o Instagram y ajustarlos a tus intereses o características —por ejemplo, intereses deducidos de las páginas visitadas—, que transmitimos a Meta para crear "públicos personalizados".

También analizamos la eficacia de los anuncios comprobando si los usuarios acceden a nuestro sitio tras hacer clic —conversión—. La correspondencia avanzada permite medir mejor las campañas al registrar más conversiones atribuibles.

Meta almacena y trata los datos transmitidos, puede asociarlos al perfil correspondiente y utilizarlos para sus propios fines publicitarios conforme a su política de privacidad. Meta y sus socios pueden mostrar anuncios dentro y fuera de Facebook.

Estos tratamientos, en particular las cookies, solo se realizan con tu consentimiento expreso conforme al art. 6.1.a del RGPD. Puedes retirarlo en cualquier momento y con efectos futuros desactivando el servicio en la herramienta de consentimiento de cookies.

Hemos celebrado con Meta un contrato de encargo del tratamiento. La información suele transferirse a servidores de Meta y también puede enviarse a Meta Platforms Inc. en USA. Para estas transferencias, el proveedor está adherido al Marco de Privacidad de Datos EU-US.

10.2 Remarketing de Google Ads

Este sitio utiliza tecnología de retargeting de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

Google instala una cookie que permite mostrar automáticamente publicidad basada en intereses mediante un identificador seudónimo y las páginas visitadas. Solo habrá tratamientos adicionales si has consentido que Google vincule tu historial de navegación web y de aplicaciones con tu cuenta y utilice información de esta para personalizar anuncios. Si inicias sesión en Google mientras visitas nuestro sitio, Google podrá combinar tus datos con los de Analytics para crear listas de remarketing entre dispositivos. A estos efectos, vincula temporalmente datos personales y datos de Analytics. También puede transferirlos a Google LLC en USA.

Todos estos tratamientos, especialmente la instalación de cookies, requieren tu consentimiento expreso conforme al art. 6.1.a. Sin él, no se utilizará esta tecnología. Puedes retirarlo en cualquier momento y con efectos futuros mediante la herramienta de consentimiento de cookies.

Para las transferencias a USA, Google está adherido al Marco de Privacidad de Datos EU-US. Encontrarás información sobre el tratamiento en Cómo utiliza Google los datos y en sus políticas de privacidad empresarial y privacidad general.

10.3 Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio utiliza Google Ads y su seguimiento de conversiones, proporcionado por Google Ireland Limited. Utilizamos Google Ads para promocionar nuestras ofertas en sitios externos y evaluar la eficacia de cada medida publicitaria. Nuestro objetivo es mostrarte publicidad relevante, hacer el sitio más interesante y calcular de forma adecuada los costes publicitarios.

La cookie de conversión se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google. Normalmente caduca a los 30 días y no se utiliza para identificar personalmente. Si el usuario visita determinadas páginas antes de que expire, Google y nosotros podremos reconocer que hizo clic en el anuncio. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie distinta, por lo que no puede rastrearse a través de los sitios de otros clientes.

La información recopilada se utiliza para elaborar estadísticas. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic y llegaron a una página con una etiqueta de conversión, pero no reciben información que permita identificar a personas. También pueden transferirse datos a Google LLC en USA.

Encontrarás información sobre el tratamiento en Cómo utiliza Google los datos. Las cookies solo se instalarán con tu consentimiento expreso conforme al art. 6.1.a. Puedes retirarlo mediante la herramienta de consentimiento de cookies.

También puedes oponerte permanentemente instalando el complemento de Google. Si desactivas las cookies, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles o quedar limitadas. Consulta la Política de privacidad de Google. Para las transferencias a USA, Google está adherido al Marco de Privacidad de Datos EU-US.

11) Funciones del sitio

11.1 YouTube

Este sitio utiliza complementos para mostrar y reproducir vídeos de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda. También pueden transferirse datos a Google LLC en USA.

Al acceder a una página que contiene el complemento, tu navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargarlo y le transmite determinada información, incluida tu dirección IP.

Si reproduces un vídeo integrado, el proveedor utiliza además cookies para recopilar información sobre tu comportamiento, elaborar estadísticas de reproducción y prevenir usos indebidos.

Si has iniciado sesión en una cuenta del proveedor, al hacer clic en un vídeo los datos se asignarán directamente a dicha cuenta. Para evitarlo, debes cerrar sesión antes de pulsar el botón de reproducción.

Estos tratamientos, especialmente la instalación de cookies, solo se realizan con tu consentimiento expreso conforme al art. 6.1.a. Puedes retirarlo en cualquier momento y con efectos futuros desactivando el servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies. Para las transferencias a USA, Google está adherido al Marco de Privacidad de Datos EU-US.

11.2 OpenStreetMap

Este sitio utiliza el servicio de mapas online de OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Reino Unido.

El servicio muestra mapas interactivos para visualizar información geográfica, mostrar nuestra ubicación y facilitar la geolocalización. Al acceder a subpáginas que integran el mapa, se transmite a los servidores del proveedor información sobre el uso del sitio —como tu dirección IP—, que se almacena allí.

El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en adaptar el diseño del sitio a las necesidades de los usuarios, conforme al art. 6.1.f. Si no deseas que tus datos se transmitan en el futuro, puedes desactivar JavaScript en el navegador, aunque entonces el servicio dejará de funcionar.

Cuando la ley lo exija, habremos obtenido tu consentimiento conforme al art. 6.1.a. Puedes retirarlo mediante la opción de oposición descrita. Una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección para las transferencias a la ubicación del proveedor.

11.3 API de Google Maps

Utilizamos Google Ireland Limited para comprobar en tiempo real posibles errores en las direcciones introducidas durante el proceso de pedido. También pueden transferirse datos a Google LLC en USA.

El proveedor valida la dirección, comprueba la ortografía, completa los datos que falten y, si existe ambigüedad, muestra alternativas correctas. Para ello, la dirección introducida se transmite, almacena y analiza.

El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en registrar correctamente la dirección del cliente, cumplir diligentemente nuestras obligaciones de entrega y evitar problemas de ejecución contractual, conforme al art. 6.1.f. El proveedor trata los datos por separado, no los combina con otros conjuntos y los elimina cuando se confirma su estado o corrección y, como máximo, después de 30 días.

Para las transferencias a USA, Google está adherido al Marco de Privacidad de Datos EU-US. Consulta su información sobre privacidad.

11.4 Reseñas de Clientes de Google (antes Programa de Comercios Certificados de Google)

Participamos en el programa de Google Ireland Limited. Después de comprar en nuestro sitio, se te preguntará si deseas participar en una encuesta por correo electrónico.

Si consientes conforme al art. 6.1.a, transmitiremos tu dirección de correo a Google, que te enviará una solicitud para valorar la experiencia de compra. La reseña se agregará a otras y se mostrará en nuestro distintivo de Reseñas de Clientes y en Merchant Center. También se utilizará para las valoraciones de vendedores de Google. Los datos pueden transferirse a Google LLC en USA.

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento comunicándolo al responsable o a Google. Para las transferencias a USA, Google está adherido al Marco de Privacidad de Datos EU-US. Consulta su información sobre privacidad.

12) Herramientas y otros servicios

Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio utiliza una herramienta para obtener un consentimiento válido respecto de las cookies y aplicaciones basadas en cookies que lo requieren. Al acceder a la página se muestra una interfaz interactiva en la que puedes aceptar determinados elementos marcando la casilla correspondiente. Los servicios sujetos a consentimiento solo se cargan cuando los aceptas, lo que garantiza que las cookies únicamente se instalen con tu autorización.

La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para guardar tus preferencias. En este proceso no se tratan datos personales del usuario.

Si, en casos concretos, se tratan datos personales —como la dirección IP— para almacenar, asignar o registrar la configuración, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en gestionar el consentimiento de forma legal, personalizada y fácil de usar, conforme al art. 6.1.f. También constituye una base jurídica el art. 6.1.c, pues estamos legalmente obligados a supeditar las cookies no esenciales al consentimiento.

Cuando resulta necesario, hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos de los visitantes y prohíbe su divulgación no autorizada. Encontrarás más información sobre el operador y las opciones directamente en la interfaz de la herramienta.

13) Derechos del interesado

13.1 La legislación aplicable te reconoce los siguientes derechos frente a nosotros como responsable del tratamiento:

  • derecho de acceso, conforme al art. 15 del RGPD;

  • derecho de rectificación, conforme al art. 16;

  • derecho de supresión, conforme al art. 17;

  • derecho a la limitación del tratamiento, conforme al art. 18;

  • derecho a recibir información, conforme al art. 19;

  • derecho a la portabilidad de los datos, conforme al art. 20;

  • derecho a retirar el consentimiento, conforme al art. 7.3;

  • derecho a presentar una reclamación, conforme al art. 77.

13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES TRAS PONDERAR INTERESES Y SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREVALENTE, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON TU SITUACIÓN PARTICULAR Y CON EFECTOS FUTUROS.

SI EJERCES ESTE DERECHO, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, PODREMOS CONTINUAR SI DEMOSTRAMOS MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO ES NECESARIO PARA FORMULAR, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES.

SI TRATAMOS TUS DATOS CON FINES DE MARKETING DIRECTO, PUEDES OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO PARA DICHOS FINES. PUEDES EJERCER ESTE DERECHO COMO SE INDICA ANTERIORMENTE.

SI TE OPONES, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS PARA MARKETING DIRECTO.

14) Duración de la conservación de los datos personales

La duración se determina según la base jurídica, la finalidad del tratamiento y, cuando corresponda, los plazos legales de conservación —por ejemplo, los establecidos por la legislación mercantil y fiscal.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento expreso conforme al art. 6.1.a del RGPD, los datos se conservarán hasta que lo retires.

Si existen plazos legales para datos tratados en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del art. 6.1.b, se eliminarán habitualmente al vencer dichos plazos, siempre que ya no sean necesarios para ejecutar o iniciar un contrato y no tengamos un interés legítimo en seguir conservándolos.

Cuando el tratamiento se base en el art. 6.1.f, los datos se conservarán hasta que ejerzas tu derecho de oposición conforme al art. 21.1, salvo que demostremos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Cuando se traten datos para marketing directo sobre la base del art. 6.1.f, se conservarán hasta que ejerzas el derecho de oposición conforme al art. 21.2.

Salvo que se indique lo contrario en esta política para tratamientos específicos, los datos almacenados se eliminarán cuando dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados.