Política de Privacidad de la Aplicación Móvil SyncHUB

Última actualización: 13 de julio de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo HATOR Gaming B.V. ("HATOR", "nosotros" o "nuestro") trata la información relacionada con la aplicación móvil SyncHUB ("SyncHUB" o la "Aplicación").

Esta Política de privacidad se aplica específicamente a la aplicación móvil SyncHUB disponible en Google Play y Apple App Store. No sustituye ni limita la política general de privacidad aplicable al sitio web o a la tienda online de HATOR.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos de la aplicación móvil SyncHUB es:

HATOR GAMING B.V.
Olof Palmelaan 3C
2729 NA Zoetermeer
Países Bajos

Correo electrónico: support@hator.com

2. Finalidad de la Aplicación

SyncHUB está diseñada para ayudar a los usuarios a conectar, configurar y gestionar dispositivos HATOR compatibles, como auriculares gaming, teclados, ratones y otros productos compatibles.

Dependiendo del dispositivo conectado y de las funciones disponibles, la Aplicación puede permitir a los usuarios:

Conectar dispositivos HATOR compatibles.
Consultar el estado del dispositivo.
Ajustar la configuración del dispositivo.
Configurar opciones de sonido, iluminación, rendimiento o control.
Gestionar perfiles de dispositivos.
Actualizar o utilizar funciones relacionadas con el dispositivo cuando estén disponibles.

3. Información que recopilamos o tratamos

SyncHUB está diseñada principalmente como una herramienta de configuración y gestión de dispositivos.

La Aplicación no requiere que los usuarios creen una cuenta ni les solicita datos personales como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección postal, los datos de pago o las credenciales de acceso.

Dependiendo del modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la Aplicación y los permisos concedidos por el usuario, la Aplicación puede acceder a la siguiente información técnica o tratarla:

Información sobre los dispositivos HATOR compatibles detectados o conectados a la Aplicación.
Modelo del dispositivo, estado de la conexión, nivel de batería, versión del firmware y otros datos técnicos similares.
Ajustes seleccionados por el usuario, como la configuración de sonido, ecualización, iluminación, asignación de botones, perfiles del dispositivo o ajustes de rendimiento.
Información de conexión Bluetooth o de dispositivos cercanos necesaria para detectar y conectar dispositivos HATOR compatibles.
Información técnica necesaria para que la Aplicación funcione en Android o iOS.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, esta información se utiliza para proporcionar las funciones de la Aplicación y no para identificarte directamente.

4. Permisos de la Aplicación

Para proporcionar sus funciones, SyncHUB puede solicitar determinados permisos en tu dispositivo móvil.

Dependiendo del sistema operativo y de su versión, estos permisos pueden incluir:

Bluetooth/dispositivos cercanos

La Aplicación puede solicitar permisos de Bluetooth o de acceso a dispositivos cercanos para detectar dispositivos HATOR compatibles, conectarse a ellos y comunicarse con ellos.

Permisos relacionados con la ubicación en Android

En algunas versiones de Android, la búsqueda de dispositivos Bluetooth puede estar técnicamente vinculada a permisos relacionados con la ubicación. SyncHUB no utiliza estos permisos para determinar tu ubicación física ni realizar un seguimiento de tus movimientos.

Acceso a la red

La Aplicación puede utilizar la conexión a internet para prestar sus servicios, obtener recursos relacionados con los dispositivos, facilitar actualizaciones o comunicarse con las plataformas de distribución de aplicaciones.

Notificaciones

Si esta función está disponible y activada, la Aplicación puede solicitar permiso para enviar notificaciones sobre el estado del dispositivo o de la conexión, actualizaciones y otros mensajes de servicio similares.

Puedes gestionar o retirar los permisos de la Aplicación en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo. Algunas funciones podrían no funcionar correctamente si se desactivan los permisos necesarios.

5. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Cuando el tratamiento de datos personales esté sujeto al RGPD, nos basaremos en las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales

Podemos tratar información técnica y relacionada con los dispositivos cuando sea necesario para proporcionar las funciones esenciales de la Aplicación, como conectar dispositivos HATOR compatibles, aplicar los ajustes seleccionados por el usuario, mostrar el estado del dispositivo y habilitar las funciones compatibles del producto.

Intereses legítimos

Podemos tratar información técnica limitada cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos, entre ellos garantizar la seguridad, estabilidad, compatibilidad y el correcto funcionamiento de la Aplicación y de los dispositivos HATOR compatibles.

Consentimiento

Cuando así lo exija la legislación aplicable o el sistema operativo, nos basaremos en tu consentimiento para determinados permisos o funciones, como el acceso a Bluetooth, a dispositivos cercanos, a las notificaciones u otras funciones sujetas a autorización. Puedes retirar o gestionar dicho consentimiento desde los ajustes de tu dispositivo.

Obligaciones legales

Podemos tratar información cuando sea necesario para cumplir requisitos legales, normativos, de las plataformas o de seguridad aplicables.

6. Cómo utilizamos la información

SyncHUB utiliza información técnica y datos relacionados con los dispositivos para fines vinculados al funcionamiento de la Aplicación, entre ellos:

Detectar y conectar dispositivos HATOR compatibles.
Aplicar los ajustes seleccionados por el usuario.
Mostrar el estado del dispositivo y sus opciones de configuración.
Guardar o restaurar perfiles de dispositivos.
Proporcionar funciones relacionadas con el firmware o las prestaciones del dispositivo cuando estén disponibles.
Mejorar la estabilidad, la compatibilidad y la experiencia de usuario.
Mantener la seguridad y prevenir usos indebidos.
Cumplir los requisitos legales, de las plataformas o de seguridad aplicables.

7. Comunicación de datos

SyncHUB no vende los datos de los usuarios.

SyncHUB no comparte datos personales con terceros con fines publicitarios o de seguimiento.

Si la Aplicación utiliza servicios de terceros, servicios de las plataformas, herramientas de análisis, sistemas de notificación de fallos o servicios de distribución de aplicaciones, estos pueden tratar información técnica limitada de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad. Esto puede incluir servicios de Google, Apple u otros proveedores necesarios para distribuir, mantener, proteger o mejorar la Aplicación.

En la fecha de publicación de esta Política de privacidad, SyncHUB no utiliza kits de desarrollo de software (SDK) de publicidad ni de seguimiento con fines publicitarios.

8. Almacenamiento y conservación de datos

Los ajustes y datos de configuración relacionados con los dispositivos pueden almacenarse localmente en tu dispositivo móvil o en el dispositivo HATOR conectado, dependiendo del producto y de la función.

Solo conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar las funciones de la Aplicación, cumplir obligaciones legales, resolver litigios, mantener la seguridad o hacer cumplir las condiciones aplicables.

Si los datos están almacenados localmente en tu dispositivo, puedes eliminarlos borrando los datos de la Aplicación o desinstalándola, de acuerdo con los ajustes del sistema operativo de tu dispositivo.

9. Transferencias internacionales

SyncHUB puede estar disponible para usuarios de distintos países a través de Google Play y Apple App Store.

Cuando se transfieran datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos las garantías adecuadas exigidas por la legislación de protección de datos. Estas garantías pueden incluir decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales de transferencia.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información tratada mediante la Aplicación.

No obstante, no puede garantizarse la seguridad absoluta de ninguna aplicación móvil, conexión inalámbrica, conexión a internet o método de transmisión electrónica.

11. Privacidad de los menores

SyncHUB no está diseñada para recopilar deliberadamente datos personales de menores.

Si consideras que un menor ha proporcionado datos personales mediante la Aplicación, ponte en contacto con nosotros en support@hator.com. Adoptaremos las medidas oportunas para eliminar dicha información cuando lo exija la legislación aplicable.

12. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación —incluido si te encuentras en el Espacio Económico Europeo—, puedes tener determinados derechos respecto de tus datos personales, entre ellos:

Solicitar el acceso a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos personales inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos personales.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerte a determinados tratamientos basados en intereses legítimos.
Solicitar la portabilidad de los datos cuando corresponda.
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

Dado que SyncHUB no requiere cuentas de usuario y está diseñada para evitar la recopilación de información que permita identificarte directamente, es posible que necesitemos solicitarte información adicional para verificar y tramitar determinadas solicitudes.

Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros en support@hator.com.

13. Delegado de Protección de Datos y representante en la UE

HATOR Gaming B.V. está establecida en los Países Bajos.

Si se designa un delegado de Protección de Datos o resulta necesario nombrar un representante de protección de datos en la Unión Europea, sus datos de contacto se añadirán a esta Política de privacidad.

14. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en la Aplicación, en los requisitos legales o de las plataformas, o en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

15. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre la aplicación móvil SyncHUB, ponte en contacto con nosotros:

HATOR GAMING B.V.
Olof Palmelaan 3C
2729 NA Zoetermeer
Países Bajos

Correo electrónico: support@hator.com