Privacy policy

1) Вступ та контактні дані контролера

1.1 Ми раді, що ви відвідуєте наш вебсайт, і дякуємо за вашу зацікавленість. Нижче ми інформуємо вас про порядок обробки ваших персональних даних під час використання нашого вебсайту. Персональні дані — це будь-які дані, за допомогою яких можна ідентифікувати вас як особу.

1.2 Контролером обробки даних на цьому вебсайті відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) є HATOR GAMING B.V., Olof Palmelaan 3C, 2729NA Zoetermeer, Netherlands, тел.: +31641332427, електронна пошта: support@hator.com. Контролер — це фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими визначає цілі та засоби обробки персональних даних.

2) Збір даних під час відвідування нашого вебсайту

2.1 Якщо ви використовуєте наш вебсайт виключно з інформаційною метою, тобто не реєструєтеся та не надаєте нам інформацію в інший спосіб, ми збираємо лише ті дані, які ваш браузер передає на сервер вебсайту, — так звані файли журналу сервера. Коли ви заходите на наш вебсайт, ми збираємо такі дані, які є технічно необхідними для відображення вебсайту:

• відвідана сторінка нашого вебсайту;

• дата й час доступу;

• обсяг переданих даних у байтах;

• джерело або сторінка, з якої ви перейшли на наш вебсайт;

• використовуваний браузер;

• використовувана операційна система;

• використовувана IP-адреса, можливо в анонімізованому вигляді.

Обробка здійснюється відповідно до ст. 6(1)(f) GDPR на підставі нашого законного інтересу в покращенні стабільності та функціональності вебсайту. Дані не передаються третім особам і не використовуються в інший спосіб. Водночас ми залишаємо за собою право ретроспективно перевіряти файли журналу сервера за наявності конкретних ознак незаконного використання.

2.2 З міркувань безпеки та для захисту передавання персональних даних й іншої конфіденційної інформації, наприклад замовлень або звернень до нас, цей вебсайт використовує шифрування SSL або TLS. Зашифроване з’єднання можна розпізнати за позначенням «https://» і символом замка в адресному рядку браузера.

3) Хостинг і мережа доставки контенту

Shopify

Для хостингу нашого вебсайту та відображення його контенту ми використовуємо систему такого постачальника: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland («Shopify»).

Дані також передаються компанії Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Усі дані, зібрані на нашому вебсайті, обробляються на серверах постачальника. Ми уклали з постачальником угоду про обробку даних, яка забезпечує захист даних відвідувачів нашого вебсайту та забороняє їх несанкціоноване розкриття третім особам.

4) Файли cookie

Щоб зробити відвідування нашого вебсайту зручнішим і забезпечити використання певних функцій, ми використовуємо файли cookie — невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Деякі з цих файлів автоматично видаляються після закриття браузера — так звані сеансові файли cookie. Інші залишаються на вашому пристрої протягом тривалішого періоду та дають змогу зберігати налаштування сторінки — так звані постійні файли cookie. Термін їх зберігання можна переглянути в налаштуваннях файлів cookie вашого браузера.

Якщо окремі файли cookie, які ми використовуємо, також передбачають обробку персональних даних, така обробка здійснюється відповідно до ст. 6(1)(b) GDPR для виконання договору, відповідно до ст. 6(1)(a) GDPR — за наявності згоди або відповідно до ст. 6(1)(f) GDPR — для забезпечення наших законних інтересів у максимально ефективній роботі вебсайту та зручному й ефективному користуванні ним.

Ви можете налаштувати браузер так, щоб отримувати сповіщення про встановлення файлів cookie та самостійно вирішувати, чи приймати їх, або заборонити їх використання в окремих випадках чи повністю.

Зверніть увагу: якщо ви не приймаєте файли cookie, функціональність нашого вебсайту може бути обмежена.

5) Зв’язок із нами

5.1 HelpCrunch — чат

Цей вебсайт використовує систему онлайн-чату такого постачальника: HelpCrunch Corporation, 1811 Silverside Rd, Wilmington, DE 19810, USA.

Обробка персональних даних, переданих через чат, здійснюється відповідно до ст. 6(1)(b) GDPR, якщо вона необхідна для укладення або виконання договору, або відповідно до ст. 6(1)(f) GDPR на підставі нашого законного інтересу в наданні ефективної підтримки відвідувачам вебсайту. Передані таким чином дані видаляються після остаточного вирішення відповідного питання, якщо цьому не перешкоджають установлені законодавством строки зберігання даних.

Крім того, за допомогою файлів cookie може збиратися та аналізуватися додаткова інформація для створення псевдонімізованих профілів користувачів. Водночас така інформація не використовується для вашої особистої ідентифікації та не об’єднується з іншими наборами даних. Якщо ця інформація є персональною, її обробка здійснюється відповідно до ст. 6(1)(f) GDPR на підставі нашого законного інтересу в статистичному аналізі поведінки користувачів з метою оптимізації.

Встановленню файлів cookie можна запобігти за допомогою відповідних налаштувань браузера. Однак це може обмежити функціональність вебсайту. Ви можете в будь-який момент заперечити проти збору та зберігання даних з метою створення псевдонімізованого профілю використання. Таке заперечення діятиме на майбутнє.

Ми уклали з постачальником угоду про обробку даних, яка забезпечує захист даних відвідувачів нашого вебсайту та забороняє їх несанкціоноване розкриття третім особам.

5.2 HelpCrunch — звернення до служби підтримки

Для обробки звернень клієнтів ми використовуємо систему електронних заявок такого постачальника: HelpCrunch Corporation, 1811 Silverside Rd, Wilmington, DE 19810, USA.

Якщо ви надсилаєте звернення електронною поштою через наш вебсайт, вони зберігаються та впорядковуються в системі заявок, щоб забезпечити їх послідовну обробку в хронологічному порядку та покращити якість обслуговування. Ви завжди можете перевірити поточний статус свого звернення за допомогою індивідуально присвоєного номера заявки.

Для організації та обробки звернень персональні дані збираються в обсязі, в якому ви їх надаєте. У будь-якому разі збираються ваші ім’я, прізвище й адреса електронної пошти. Ці дані передаються постачальнику, зберігаються в його системі та можуть ним переглядатися.

Правовою підставою для обробки цих даних є наш законний інтерес в ефективній організації роботи служби підтримки, максимально швидкому наданні відповіді на ваше звернення та оптимізації наших послуг відповідно до ст. 6(1)(f) GDPR.

5.3 Звернення через контактну форму або електронною поштою

Коли ви зв’язуєтеся з нами, наприклад через контактну форму або електронною поштою, персональні дані обробляються виключно з метою розгляду вашого звернення та надання відповіді на нього і лише в обсязі, необхідному для цієї мети.

Правовою підставою для обробки цих даних є наш законний інтерес у наданні відповіді на ваше звернення відповідно до ст. 6(1)(f) GDPR. Якщо ваше звернення стосується укладення або виконання договору, додатковою правовою підставою для обробки є ст. 6(1)(b) GDPR. Ваші дані буде видалено, якщо з обставин можна зробити висновок, що відповідне питання остаточно вирішене, за умови відсутності передбачених законодавством зобов’язань щодо подальшого зберігання даних.

6) Обробка даних під час створення облікового запису клієнта

Відповідно до ст. 6(1)(b) GDPR персональні дані збираються та обробляються в необхідному обсязі, якщо ви надаєте їх нам під час створення облікового запису клієнта. Дані, необхідні для створення облікового запису, зазначені у відповідній формі на нашому вебсайті.

Ви можете будь-коли видалити свій обліковий запис клієнта, надіславши повідомлення на зазначену вище адресу контролера. Після видалення облікового запису ваші дані також буде видалено за умови, що всі договори, укладені через цей обліковий запис, повністю виконані, законодавством не передбачено обов’язкових строків подальшого зберігання даних і ми не маємо законного інтересу в їх подальшому зберіганні.

7) Використання даних клієнтів для прямого маркетингу

7.1 Підписка на нашу електронну розсилку

Якщо ви підписуєтеся на нашу електронну розсилку, ми регулярно надсилатимемо вам інформацію про наші пропозиції. Єдиною обов’язковою інформацією, необхідною для надсилання розсилки, є ваша адреса електронної пошти. Надання інших даних є добровільним і використовується для персоналізованого звернення до вас. Для надсилання розсилки ми використовуємо процедуру подвійного підтвердження підписки — double opt-in. Це означає, що ви отримуватимете розсилку лише після того, як чітко підтвердите свою згоду на її отримання, перейшовши за посиланням для підтвердження, надісланим на вказану вами адресу електронної пошти.

Активуючи посилання для підтвердження, ви надаєте нам згоду на використання ваших персональних даних відповідно до ст. 6(1)(a) GDPR. При цьому ми зберігаємо вашу IP-адресу, надану інтернет-провайдером, а також дату й час реєстрації, щоб у разі потреби мати змогу відстежити можливе неправомірне використання вашої адреси електронної пошти. Дані, зібрані під час реєстрації для отримання розсилки, використовуються виключно за призначенням.

Ви можете будь-коли відмовитися від отримання розсилки за допомогою відповідного посилання в листі або надіславши повідомлення зазначеному вище контролеру. Після скасування підписки вашу адресу електронної пошти буде негайно видалено зі списку розсилки, якщо ви не надали чіткої згоди на подальше використання ваших даних або якщо ми не залишаємо за собою право на їх подальше використання, дозволене законом, про що повідомляємо вас у цій Політиці конфіденційності.

7.2 Надсилання електронних розсилок через Shopify

Наші електронні розсилки надсилаються через такого постачальника: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland.

Дані також передаються компанії Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

На підставі нашого законного інтересу в ефективному та зручному для користувачів маркетингу за допомогою електронних розсилок ми передаємо цьому постачальнику дані, надані вами під час оформлення підписки, відповідно до ст. 6(1)(f) GDPR, щоб він міг надсилати розсилку від нашого імені.

За умови вашої чіткої згоди відповідно до ст. 6(1)(a) GDPR постачальник також проводить статистичну оцінку ефективності розсилок за допомогою вебмаяків або пікселів відстеження в надісланих електронних листах. Вони дають змогу вимірювати показники відкриття листів та окремі взаємодії з їхнім вмістом. При цьому також збирається та аналізується інформація про кінцевий пристрій, зокрема час доступу, IP-адреса, тип браузера й операційна система, однак вона не об’єднується з іншими наборами даних. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду на відстеження електронної розсилки. Відкликання діятиме на майбутнє.

Ми уклали з постачальником угоду про обробку даних, яка забезпечує захист даних відвідувачів нашого вебсайту та забороняє їх розкриття третім особам.

Під час передавання даних до Канади належний рівень захисту даних забезпечується рішенням Європейської комісії про достатність рівня захисту.

8) Обробка даних під час виконання замовлення

8.1 Обробка даних для доставки, оплати та оновлень

Якщо це необхідно для виконання договору, доставки та оплати, зібрані нами персональні дані передаються залученій транспортній компанії та відповідній кредитній установі згідно зі ст. 6(1)(b) GDPR.

Якщо відповідно до укладеного договору ми зобов’язані надавати вам оновлення для товарів із цифровими компонентами або цифрових продуктів, ми оброблятимемо контактні дані, надані вами під час оформлення замовлення, зокрема ім’я, адресу й адресу електронної пошти. Ці дані використовуватимуться для того, щоб у встановлений законодавством строк особисто повідомляти вас про майбутні оновлення через відповідний канал зв’язку, наприклад поштою або електронною поштою, відповідно до наших юридичних зобов’язань, передбачених ст. 6(1)(c) GDPR. Ваші контактні дані використовуватимуться виключно для повідомлення про оновлення, які ми зобов’язані надавати, і оброблятимуться лише в обсязі, необхідному для надання відповідної інформації.

Для виконання вашого замовлення ми також співпрацюємо з наведеними нижче постачальниками послуг, які повністю або частково допомагають нам виконувати укладені договори. Відповідно до наведеної нижче інформації цим постачальникам можуть передаватися певні персональні дані.

8.2 Передавання персональних даних постачальникам послуг доставки

DPD

Як постачальника транспортних послуг ми використовуємо таку компанію: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Germany.

До моменту доставки товару ми передаємо постачальнику вашу адресу електронної пошти та/або номер телефону відповідно до ст. 6(1)(a) GDPR для узгодження дати доставки або надсилання повідомлення про доставку за умови, що під час оформлення замовлення ви надали на це чітку згоду. В інших випадках для здійснення доставки ми передаємо постачальнику лише ім’я одержувача та адресу доставки відповідно до ст. 6(1)(b) GDPR. Дані передаються виключно в обсязі, необхідному для доставки товару. У такому разі попереднє узгодження дати доставки або надсилання повідомлення про доставку постачальником неможливе.

Ви можете будь-коли відкликати свою згоду з дією на майбутнє, звернувшись до зазначеного вище контролера або безпосередньо до постачальника.

8.3 Використання постачальників платіжних послуг

iDEAL

На цьому вебсайті доступний один або декілька способів онлайн-оплати від такого постачальника: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Amsterdam, Netherlands.

Якщо ви обираєте спосіб оплати цього постачальника, що передбачає попередню оплату, наприклад оплату банківською карткою, ваші платіжні дані, надані під час оформлення замовлення, передаються постачальнику відповідно до ст. 6(1)(b) GDPR. До таких даних належать, зокрема, ім’я, адреса, банківські реквізити, дані платіжної картки, валюта й номер транзакції, а також інформація про склад вашого замовлення. У цьому разі ваші дані передаються виключно для обробки платежу постачальником і лише в обсязі, необхідному для цієї мети.

PayPal

На цьому вебсайті доступний один або декілька способів онлайн-оплати від такого постачальника: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Якщо ви обираєте спосіб оплати цього постачальника, що передбачає попередню оплату, ваші платіжні дані, надані під час оформлення замовлення, передаються постачальнику відповідно до ст. 6(1)(b) GDPR. До таких даних належать, зокрема, ім’я, адреса, банківські реквізити, дані платіжної картки, валюта й номер транзакції, а також інформація про склад вашого замовлення. У цьому разі ваші дані передаються виключно для обробки платежу постачальником і лише в обсязі, необхідному для цієї мети.

Якщо ви обираєте спосіб оплати, за якого ми здійснюємо оплату наперед, під час оформлення замовлення вам також буде запропоновано надати певні персональні дані: ім’я та прізвище, назву вулиці й номер будинку, поштовий індекс і населений пункт, дату народження, адресу електронної пошти, номер телефону та, за потреби, дані про альтернативний спосіб оплати.

У таких випадках для захисту нашого законного інтересу в оцінюванні вашої платоспроможності ми передаємо ці дані постачальнику для проведення перевірки кредитоспроможності відповідно до ст. 6(1)(f) GDPR. Постачальник використовує надані вами персональні дані та іншу інформацію, зокрема вміст кошика, суму рахунку, історію замовлень та історію платежів, щоб перевірити, чи може бути наданий обраний вами спосіб оплати з урахуванням ризику несплати або прострочення платежу.

Кредитний звіт може містити значення ймовірності — так звані скорингові значення. Якщо такі значення включено до результату перевірки кредитоспроможності, вони розраховуються за допомогою науково визнаного математико-статистичного методу. Під час розрахунку скорингових значень, зокрема, але не виключно, враховуються адресні дані.

Ви можете будь-коли заперечити проти такої обробки ваших даних, надіславши повідомлення нам або постачальнику. Водночас постачальник може й надалі мати право обробляти ваші персональні дані, якщо це необхідно для виконання договору та обробки платежу.

Shopify Payments

На цьому вебсайті доступний один або декілька способів онлайн-оплати від такого постачальника: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland.

9) Сервіси вебаналітики

9.1 Google Analytics 4

Цей вебсайт використовує Google Analytics 4 — сервіс вебаналітики компанії Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland («Google»), який дає змогу аналізувати використання нашого вебсайту.

За замовчуванням під час відвідування вебсайту Google Analytics 4 встановлює файли cookie, які зберігаються на вашому пристрої у вигляді невеликих текстових модулів і збирають певну інформацію. До цієї інформації також належить ваша IP-адреса, останні цифри якої Google скорочує, щоб унеможливити безпосередню ідентифікацію особи.

Інформація передається на сервери Google і обробляється там. Також можлива передача даних компанії Google LLC, що розташована у США.

Google використовує зібрану від нашого імені інформацію для оцінювання того, як ви користуєтеся вебсайтом, складання для нас звітів про активність на вебсайті та надання інших послуг, пов’язаних з активністю вебсайту й використанням Інтернету. Скорочена IP-адреса, передана вашим браузером у межах Google Analytics, не об’єднується з іншими даними Google. Дані, зібрані в межах використання Google Analytics 4, зберігаються протягом двох місяців, після чого видаляються.

Усі описані вище операції з обробки, зокрема встановлення файлів cookie на використовуваному кінцевому пристрої, здійснюються лише за умови, що ви надали нам на це чітку згоду відповідно до ст. 6(1)(a) GDPR. Без вашої згоди Google Analytics 4 не використовуватиметься під час вашого відвідування нашого вебсайту. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду з дією на майбутнє. Для цього деактивуйте цей сервіс за допомогою інструмента керування згодою на використання файлів cookie, доступного на вебсайті.

Ми уклали з Google договір про обробку даних, який забезпечує захист даних відвідувачів нашого вебсайту та забороняє їх несанкціоноване розкриття третім особам.

Додаткову юридичну інформацію про Google Analytics 4 можна знайти за адресами: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de та https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Демографічні характеристики

Google Analytics 4 використовує спеціальну функцію «Демографічні характеристики», за допомогою якої може створювати статистику щодо віку, статі та інтересів відвідувачів вебсайту. Це відбувається шляхом аналізу рекламної інформації та даних сторонніх постачальників. Завдяки цьому можна визначати цільові групи для маркетингової діяльності. Водночас зібрані дані не можна пов’язати з конкретною особою, а після двох місяців зберігання вони видаляються.

Google Signals

Як розширення Google Analytics 4 на цьому вебсайті може використовуватися Google Signals для створення звітів про використання на різних пристроях. Якщо ви активували персоналізовану рекламу та пов’язали свої пристрої з обліковим записом Google, Google може, за умови вашої згоди на використання Google Analytics відповідно до ст. 6(1)(a) GDPR, аналізувати вашу поведінку на різних пристроях і створювати моделі даних, зокрема щодо конверсій між пристроями. Ми не отримуємо від Google персональних даних, а лише статистику.

Щоб припинити аналіз використання на різних пристроях, ви можете вимкнути функцію «Персоналізована реклама» в налаштуваннях свого облікового запису Google. Для цього дотримуйтеся інструкцій на сторінці: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. Додаткову інформацію про Google Signals можна знайти за посиланням: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.

User IDs

Як розширення Google Analytics 4 на цьому вебсайті може використовуватися функція User IDs. Якщо ви надали згоду на використання Google Analytics 4 відповідно до ст. 6(1)(a) GDPR, створили обліковий запис на цьому вебсайті та входите до нього з різних пристроїв, ваша активність, зокрема конверсії, може аналізуватися на різних пристроях.

Для передавання даних до США постачальник приєднався до Рамкової угоди про захист даних між ЄС і США (EU-US Data Privacy Framework), яка на підставі рішення Європейської комісії про достатність рівня захисту забезпечує дотримання європейського рівня захисту даних.

9.2 Google Tag Manager

Цей вебсайт використовує Google Tag Manager — сервіс такого постачальника: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (далі — «Google»).

Google Tag Manager забезпечує технічну основу для об’єднання різних вебзастосунків, зокрема сервісів відстеження та аналітики, а також для їх налаштування, керування ними й пов’язування з певними умовами через єдиний інтерфейс. Сам Google Tag Manager не зберігає та не зчитує інформацію на пристроях користувачів і не здійснює самостійного аналізу даних. Однак під час відкриття сторінки Google Tag Manager передає вашу IP-адресу компанії Google, яка може зберігати її. Також можлива передача даних на сервери Google LLC у США.

Така обробка здійснюється лише за умови, що ви надали нам на це чітку згоду відповідно до ст. 6(1)(a) GDPR. Без цієї згоди Google Tag Manager не використовуватиметься під час вашого відвідування нашого вебсайту. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду з дією на майбутнє. Для цього деактивуйте цей сервіс за допомогою інструмента керування згодою на використання файлів cookie, доступного на вебсайті.

Додаткову юридичну інформацію про Google Tag Manager можна знайти за адресою: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

10) Ретаргетинг, ремаркетинг і відстеження конверсій

10.1 Meta Pixel із розширеним зіставленням даних

У межах нашої онлайн-пропозиції ми використовуємо сервіс Meta Pixel у режимі розширеного зіставлення даних від такого постачальника: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland («Meta»).

Якщо ви натискаєте на оголошення, розміщене нами у Facebook або Instagram, Meta Pixel додає параметр до URL-адреси пов’язаної сторінки. Після перенаправлення цей параметр URL записується у вашому браузері за допомогою файлу cookie, який встановлює наша пов’язана сторінка. Крім того, цей файл cookie збирає певні дані клієнта, наприклад адресу електронної пошти, яку ми отримуємо на вебсайті, пов’язаному з рекламою у Facebook або Instagram, під час купівлі, входу в обліковий запис або реєстрації — це називається розширеним зіставленням даних. Після цього файл cookie зчитується, і дані, зокрема ваші конкретні дані клієнта, передаються компанії Meta.

Ми використовуємо Meta Pixel із розширеним зіставленням даних, щоб зробити нашу рекламу у Facebook та/або Instagram ефективнішою й показувати її користувачам, які мають відповідні інтереси або певні характеристики, наприклад цікавляться темами чи продуктами, визначеними на підставі відвіданих вебсайтів. Такі аудиторії передаються Meta як Custom Audiences.

Крім того, ми аналізуємо ефективність нашої реклами, відстежуючи, чи були користувачі перенаправлені на наш вебсайт після натискання на оголошення — тобто чи відбулася конверсія. Порівняно зі стандартною версією Meta Pixel функція розширеного зіставлення даних допомагає точніше оцінювати ефективність рекламних кампаній завдяки фіксації більшої кількості конверсій, які можна віднести до відповідної реклами.

Усі передані дані зберігаються й обробляються компанією Meta, що дає змогу пов’язати їх із відповідним профілем користувача. Meta може використовувати ці дані для власних рекламних цілей відповідно до своєї політики використання даних: https://www.facebook.com/about/privacy/. Дані можуть використовуватися Meta та її партнерами для показу реклами у Facebook і поза його межами.

Усі описані вище операції з обробки, зокрема встановлення файлів cookie для зчитування інформації з використовуваного кінцевого пристрою, здійснюються лише за умови, що ви надали нам на це чітку згоду відповідно до ст. 6(1)(a) GDPR. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду з дією на майбутнє, деактивувавши цей сервіс за допомогою інструмента керування згодою на використання файлів cookie, доступного на вебсайті.

Ми уклали з постачальником договір про обробку даних, який забезпечує захист даних відвідувачів нашого вебсайту та забороняє їх несанкціоноване розкриття третім особам.

Інформація, створена Meta, зазвичай передається на сервер Meta та зберігається там. У цьому контексті вона також може передаватися на сервери Meta Platforms Inc. у США.

10.2 Ремаркетинг Google Ads

Цей вебсайт використовує технологію ретаргетингу такого постачальника: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

Для цього Google встановлює у вашому браузері файл cookie, який автоматично забезпечує показ реклами на основі інтересів за допомогою псевдонімного ідентифікатора cookie та з урахуванням відвіданих вами сторінок. Подальша обробка даних здійснюється лише в тому разі, якщо ви надали Google згоду пов’язувати історію перегляду вебсторінок і застосунків із вашим обліковим записом Google та використовувати інформацію з облікового запису для персоналізації реклами, яку ви бачите в Інтернеті.

Якщо під час відвідування нашого вебсайту ви ввійшли до облікового запису Google, Google використовуватиме ваші дані разом із даними Google Analytics для створення й визначення списків цільових груп для ремаркетингу на різних пристроях. Для цього Google тимчасово пов’язує ваші персональні дані з даними Google Analytics з метою формування цільових груп. Під час використання ремаркетингу Google Ads персональні дані також можуть передаватися на сервери Google LLC у США.

Усі описані вище операції з обробки, зокрема встановлення файлів cookie для зчитування інформації з використовуваного кінцевого пристрою, здійснюються лише за умови, що ви надали нам на це чітку згоду відповідно до ст. 6(1)(a) GDPR. Без цієї згоди технологія ретаргетингу не використовуватиметься під час вашого відвідування нашого вебсайту.

Ви можете будь-коли відкликати свою згоду з дією на майбутнє. Для цього деактивуйте цей сервіс за допомогою інструмента керування згодою на використання файлів cookie, доступного на вебсайті.

Докладну інформацію про обробку даних, яку здійснює Google, і про те, як Google обробляє дані з вебсайтів, можна знайти за адресою: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Додаткову інформацію про політику конфіденційності Google можна знайти за адресами: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ та https://www.google.de/policies/privacy/.

10.3 Відстеження конверсій Google Ads

Цей вебсайт використовує програму онлайн-реклами Google Ads і функцію відстеження конверсій Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland («Google»). За допомогою Google Ads ми привертаємо увагу до наших пропозицій на зовнішніх вебсайтах, використовуючи рекламні матеріали — так звані Google AdWords. Дані рекламних кампаній дають нам змогу визначати ефективність окремих рекламних заходів. Наша мета — показувати вам рекламу, яка може вас зацікавити, робити наш вебсайт цікавішим і забезпечувати обґрунтований розрахунок витрат на рекламу.

Файл cookie для відстеження конверсій встановлюється, коли користувач натискає на оголошення, розміщене Google. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на кінцевому пристрої. Зазвичай вони втрачають чинність через 30 днів і не використовуються для особистої ідентифікації. Якщо користувач відвідує певні сторінки цього вебсайту, а строк дії файлу cookie ще не минув, Google і ми можемо визначити, що користувач натиснув на оголошення та був перенаправлений на відповідну сторінку.

Кожен клієнт Google Ads отримує окремий файл cookie, тому такі файли не можна відстежувати через вебсайти інших клієнтів Google Ads. Інформація, зібрана за допомогою файлу cookie конверсії, використовується для створення статистики конверсій для клієнтів Google Ads, які активували відповідне відстеження. Клієнти отримують інформацію про загальну кількість користувачів, які натиснули на їхнє оголошення та були перенаправлені на сторінку з тегом відстеження конверсій. Водночас вони не отримують інформації, за допомогою якої можна особисто ідентифікувати користувачів. Під час використання Google Ads персональні дані також можуть передаватися на сервери Google LLC у США.

Докладну інформацію про обробку даних, яку запускає Google Ads Conversion Tracking, і про те, як Google обробляє дані з вебсайтів, можна знайти за адресою: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Ви також можете назавжди заперечити проти встановлення файлів cookie функцією Google Ads Conversion Tracking, завантаживши та встановивши браузерний плагін Google, доступний за посиланням: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de.

Зверніть увагу: якщо ви вимкнули використання файлів cookie, окремі функції цього вебсайту можуть бути недоступними або доступними лише частково. Політику конфіденційності Google можна переглянути за адресою: https://www.google.de/policies/privacy/.

11) Функціональні можливості вебсайту

11.1 YouTube

Цей вебсайт використовує плагіни для відображення та відтворення відео такого постачальника: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

Дані також можуть передаватися компанії Google LLC у США.

Коли ви відкриваєте сторінку нашого вебсайту, що містить такий плагін, ваш браузер установлює пряме з’єднання із серверами постачальника для завантаження плагіна. При цьому постачальнику передається певна інформація, зокрема ваша IP-адреса.

Якщо відтворення вбудованого відео запускається через плагін, постачальник також використовує файли cookie для збору інформації про поведінку користувачів, створення статистики відтворення та запобігання зловживанням.

Якщо під час відвідування вебсайту ви ввійшли до облікового запису в постачальника, після натискання на відео ваші дані буде безпосередньо пов’язано з цим обліковим записом. Щоб уникнути такого пов’язування, необхідно вийти з облікового запису до натискання кнопки відтворення.

Усі зазначені вище операції з обробки, зокрема встановлення файлів cookie для зчитування інформації з використовуваного кінцевого пристрою, здійснюються лише за умови, що ви надали нам на це чітку згоду відповідно до ст. 6(1)(a) GDPR. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду з дією на майбутнє, деактивувавши цей сервіс за допомогою інструмента керування згодою на використання файлів cookie, доступного на вебсайті.

11.2 OpenStreetMap

Цей вебсайт використовує сервіс онлайн-карт такого постачальника: OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, UK.

Сервіс онлайн-карт є інструментом для відображення інтерактивних географічних карт і візуалізації географічної інформації. Завдяки цьому сервісу вам відображається наше місцезнаходження та полегшується геолокація.

Щойно ви відкриваєте підсторінки, на яких інтегровано карту постачальника, інформація про використання нашого вебсайту, зокрема ваша IP-адреса, передається на сервери постачальника та зберігається там.

Ваші персональні дані обробляються відповідно до ст. 6(1)(f) GDPR на підставі нашого законного інтересу в адаптованому до потреб користувачів оформленні вебсайту. Якщо ви не погоджуєтеся з майбутнім передаванням даних постачальнику, ви можете повністю деактивувати сервіс онлайн-карт, вимкнувши JavaScript у своєму браузері. Після цього сервіс онлайн-карт на цьому вебсайті буде недоступним.

У випадках, передбачених законодавством, ми отримуємо вашу згоду на описану вище обробку даних відповідно до ст. 6(1)(a) GDPR. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду з дією на майбутнє. Для цього скористайтеся описаною вище можливістю заперечення.

У разі передавання даних до країни, де розташований постачальник, належний рівень захисту даних гарантується рішенням Європейської комісії про достатність рівня захисту.

11.3 Google Maps API

Ми використовуємо послуги такого постачальника: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland, щоб у режимі реального часу перевіряти певні дані, введені у форму адреси під час оформлення замовлення в нашому інтернет-магазині, на наявність помилок.

Дані також можуть передаватися компанії Google LLC у США.

Постачальник перевіряє введену адресу, правильність її написання та доповнює відсутні дані. Якщо адреса неоднозначна, відображаються коректні альтернативні варіанти. Для цього введені вами адресні дані передаються постачальнику, де зберігаються й аналізуються.

Така обробка здійснюється відповідно до ст. 6(1)(f) GDPR на підставі нашого законного інтересу в правильному отриманні адресних даних клієнта для належного виконання наших договірних зобов’язань щодо доставки та запобігання проблемам під час виконання договору.

Постачальник обробляє відповідні дані окремо, не об’єднує їх з іншими наборами даних і видаляє одразу після підтвердження статусу або правильності адреси, але не пізніше ніж через 30 днів.

Додаткову інформацію про положення Google щодо захисту даних можна знайти за адресою: https://business.safety.google/intl/de/privacy/.

11.4 Google Customer Reviews — раніше Google Certified Merchant Program

Ми співпрацюємо з Google у межах програми Google Customer Reviews. Постачальником є Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland («Google»). Ця програма дає нам змогу збирати відгуки клієнтів серед користувачів нашого вебсайту. Після здійснення покупки на нашому вебсайті вам буде запропоновано взяти участь в опитуванні Google електронною поштою.

Якщо ви надасте згоду відповідно до ст. 6(1)(a) GDPR, ми передамо вашу адресу електронної пошти компанії Google. Ви отримаєте електронного листа від Google Customer Reviews із проханням оцінити досвід покупок на нашому вебсайті. Наданий вами відгук буде об’єднано з іншими відгуками та відображено в логотипі Google Customer Reviews і на нашій панелі Merchant Center. Ваш відгук також використовуватиметься для формування рейтингу продавця Google. Під час використання Google Customer Reviews персональні дані також можуть передаватися на сервери Google LLC у США.

Ви можете будь-коли відкликати свою згоду, надіславши повідомлення контролеру даних або компанії Google.

12) Інструменти та інше

Інструмент керування згодою на використання файлів cookie

Цей вебсайт використовує так званий інструмент керування згодою на використання файлів cookie, щоб отримувати належну згоду користувачів на використання файлів cookie та застосунків, що працюють на їх основі й потребують згоди. Під час відкриття сторінки цей інструмент відображається у вигляді інтерактивного інтерфейсу, у якому ви можете встановити відповідні позначки та надати згоду на використання окремих файлів cookie та/або застосунків на їх основі. Завдяки цьому всі файли cookie та сервіси, що потребують згоди, завантажуються лише після того, як ви надасте таку згоду, встановивши відповідну позначку. Це гарантує, що такі файли cookie встановлюватимуться на вашому кінцевому пристрої лише за наявності вашої згоди.

Інструмент установлює технічно необхідні файли cookie для збереження ваших налаштувань щодо використання файлів cookie. Персональні дані користувачів у межах цього процесу не обробляються.

Якщо в окремих випадках для збереження, прив’язування або реєстрації налаштувань файлів cookie обробляються персональні дані, наприклад IP-адреса, така обробка здійснюється відповідно до ст. 6(1)(f) GDPR на підставі нашого законного інтересу в законному, персоналізованому й зручному для користувачів керуванні згодою на використання файлів cookie, а отже — у належному юридичному оформленні нашого вебсайту.

Додатковою правовою підставою для обробки є ст. 6(1)(c) GDPR. Як контролер ми зобов’язані законом забезпечити, щоб використання технічно необов’язкових файлів cookie залежало від відповідної згоди користувача.

За потреби ми уклали з постачальником угоду про обробку даних, яка забезпечує захист даних відвідувачів нашого вебсайту та забороняє їх несанкціоноване розкриття третім особам.

Додаткову інформацію про оператора та доступні налаштування інструмента керування згодою на використання файлів cookie можна знайти безпосередньо у відповідному інтерфейсі користувача на нашому вебсайті.

13) Права суб’єкта даних

13.1 Права на доступ і втручання

Застосовне законодавство про захист даних надає вам як суб’єкту даних такі права щодо нас як контролера у зв’язку з обробкою ваших персональних даних. Для умов реалізації кожного права застосовуються відповідні зазначені правові підстави:

• право на доступ відповідно до ст. 15 GDPR;

• право на виправлення відповідно до ст. 16 GDPR;

• право на видалення відповідно до ст. 17 GDPR;

• право на обмеження обробки відповідно до ст. 18 GDPR;

• право на отримання інформації відповідно до ст. 19 GDPR;

• право на перенесення даних відповідно до ст. 20 GDPR;

• право відкликати згоду відповідно до ст. 7(3) GDPR;

• право подати скаргу відповідно до ст. 77 GDPR.

13.2 ПРАВО НА ЗАПЕРЕЧЕННЯ

ЯКЩО МИ ОБРОБЛЯЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ В МЕЖАХ ЗВАЖУВАННЯ ІНТЕРЕСІВ НА ПІДСТАВІ НАШОГО ПЕРЕВАЖНОГО ЗАКОННОГО ІНТЕРЕСУ, ВИ МАЄТЕ ПРАВО БУДЬ-КОЛИ ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ТАКОЇ ОБРОБКИ З ДІЄЮ НА МАЙБУТНЄ З ПІДСТАВ, ПОВ’ЯЗАНИХ ІЗ ВАШОЮ КОНКРЕТНОЮ СИТУАЦІЄЮ.

ЯКЩО ВИ СКОРИСТАЄТЕСЯ ПРАВОМ НА ЗАПЕРЕЧЕННЯ, МИ ПРИПИНИМО ОБРОБКУ ВІДПОВІДНИХ ДАНИХ. ВОДНОЧАС МИ ЗАЛИШАЄМО ЗА СОБОЮ ПРАВО ПРОДОВЖУВАТИ ОБРОБКУ, ЯКЩО ЗМОЖЕМО ДОВЕСТИ НАЯВНІСТЬ ВАГОМИХ ЗАКОННИХ ПІДСТАВ ДЛЯ ОБРОБКИ, ЯКІ ПЕРЕВАЖАЮТЬ ВАШІ ІНТЕРЕСИ, ОСНОВОПОЛОЖНІ ПРАВА ТА СВОБОДИ, АБО ЯКЩО ОБРОБКА НЕОБХІДНА ДЛЯ ВСТАНОВЛЕННЯ, ЗДІЙСНЕННЯ ЧИ ЗАХИСТУ ПРАВОВИХ ВИМОГ.

ЯКЩО МИ ОБРОБЛЯЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ З МЕТОЮ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ, ВИ МАЄТЕ ПРАВО БУДЬ-КОЛИ ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ ВАС, ДЛЯ ТАКОГО МАРКЕТИНГУ. ВИ МОЖЕТЕ СКОРИСТАТИСЯ ПРАВОМ НА ЗАПЕРЕЧЕННЯ В ОПИСАНИЙ ВИЩЕ СПОСІБ.

ЯКЩО ВИ СКОРИСТАЄТЕСЯ ПРАВОМ НА ЗАПЕРЕЧЕННЯ, МИ ПРИПИНИМО ОБРОБКУ ВІДПОВІДНИХ ДАНИХ З МЕТОЮ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ.

14) Строк зберігання персональних даних

Строк зберігання персональних даних визначається відповідною правовою підставою, метою обробки та, за потреби, додатково — передбаченим законодавством строком зберігання, наприклад строками зберігання відповідно до торговельного й податкового законодавства.

Під час обробки персональних даних на підставі чіткої згоди відповідно до ст. 6(1)(a) GDPR відповідні дані зберігаються до моменту відкликання вами згоди.

Якщо законодавством передбачено строки зберігання даних, які обробляються в межах юридичних або подібних зобов’язань на підставі ст. 6(1)(b) GDPR, такі дані видаляються у звичайному порядку після закінчення відповідних строків за умови, що вони більше не потрібні для виконання договору або дій, спрямованих на його укладення, та/або ми більше не маємо законного інтересу в їх подальшому зберіганні.

Під час обробки персональних даних на підставі ст. 6(1)(f) GDPR такі дані зберігаються до моменту, коли ви скористаєтеся правом на заперечення відповідно до ст. 21(1) GDPR, якщо тільки ми не зможемо довести наявність вагомих законних підстав для обробки, які переважають ваші інтереси, права та свободи, або якщо обробка необхідна для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог.

Під час обробки персональних даних з метою прямого маркетингу на підставі ст. 6(1)(f) GDPR такі дані зберігаються до моменту, коли ви скористаєтеся правом на заперечення відповідно до ст. 21(2) GDPR.

Якщо в інших положеннях цієї Політики конфіденційності щодо конкретних ситуацій обробки не зазначено інше, збережені персональні дані видаляються, коли вони більше не є необхідними для цілей, для яких їх було зібрано або іншим чином оброблено.