Politique d’expédition

Les prix indiqués sur les pages des produits comprennent la TVA légale ainsi que les autres éléments du prix.

Pays-Bas

  • Frais d’expédition forfaitaires de 4,95 €

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €

Allemagne, Pologne, France, Belgique et Autriche

  • Frais d’expédition forfaitaires de 8,95 €

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €

Union européenne (hors Allemagne, Pologne, France, Belgique et Autriche)

  • Frais d’expédition forfaitaires de 8,95 €

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 €

Royaume-Uni

  • Frais de livraison forfaitaires : 11,99 €

  • La livraison gratuite n'est actuellement pas disponible pour les commandes livrées au Royaume-Uni.

Livraison estimée

Nous expédions les commandes dans un délai d’un jour ouvré. Les week-ends et les jours fériés sont exclus.

Les délais de livraison estimés sont indiqués ci-dessous par région.

Pays-Bas, Belgique : 1–2 jours ouvrés

Allemagne, Pologne : 2–3 jours ouvrés

Autriche, Suisse, Tchéquie, Slovaquie, Slovénie, France, Irlande, Italie, Espagne : 2–4 jours ouvrés

Danemark, Finlande, Estonie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Bulgarie, Croatie, Portugal, Royaume-Uni : 2–6 jours ouvrés

Les frais d’expédition comprennent la TVA légale. Étant donné que la TVA applicable aux frais d’expédition est calculée en fonction des marchandises achetées, elle peut être réduite lorsque des produits soumis à des taux de TVA plus faibles sont achetés. Cela signifie que les frais d’expédition ne peuvent être calculés définitivement qu’au cours du processus de commande. Ils ne peuvent toutefois pas être plus élevés, mais uniquement plus faibles en ta faveur.

 

Royaume-Uni — TVA, droits de douane et formalités douanières

Les commandes sont expédiées depuis les Pays-Bas. Tous les prix et paiements sur HATOR.com sont exprimés et effectués en euros (EUR). Une fois votre adresse de livraison renseignée lors du paiement, les taxes et droits de douane applicables sont calculés. Le montant total définitif de votre commande est affiché avant la confirmation de votre achat.

Livraisons en Grande-Bretagne

Les règles suivantes s'appliquent aux livraisons en Angleterre, en Écosse et au Pays de Galles.

Marchandises d'une valeur inférieure ou égale à 135 £

Pour les envois dont la valeur des marchandises est inférieure ou égale à 135 £, nous percevons la TVA britannique lors du paiement.

Le seuil de 135 £ s'applique à la valeur totale de toutes les marchandises d'un même envoi, hors TVA et hors frais de livraison et d'assurance indiqués séparément. Bien que votre commande soit payée en EUR, ce seuil est évalué sur la base de la valeur équivalente en GBP.

Marchandises d'une valeur supérieure à 135 £

Pour les envois dont la valeur des marchandises dépasse 135 £, les taxes à l'importation et les droits de douane applicables sont perçus lors du paiement. Ces envois sont expédiés selon les conditions Delivered Duty Paid (DDP, rendu droits acquittés).

Nous organisons le dédouanement et le paiement des frais d'importation applicables par l'intermédiaire du transporteur. Vous n'aurez pas à payer de TVA à l'importation, de droits de douane ou de frais de dédouanement supplémentaires lors de la livraison.

Irlande du Nord

Les livraisons depuis les Pays-Bas vers l'Irlande du Nord sont soumises à des règles de TVA différentes. Les règles d'importation applicables à la Grande-Bretagne et le seuil de 135 £ décrits ci-dessus ne s'appliquent pas à ces livraisons. La TVA applicable est calculée lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison.

Devise de paiement

Tous les paiements sont effectués en EUR. Si votre compte bancaire ou votre moyen de paiement utilise la GBP ou une autre devise, votre banque ou votre prestataire de paiement peut appliquer son propre taux de change ainsi que des frais de conversion de devise. Ces frais sont distincts des taxes et droits de douane perçus par HATOR.