AGB

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Haftung
9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
10. Einlösung von Geschenkgutscheinen
11. Verhaltenskodex
12. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der HATOR GAMING B.V. (nachfolgend „wir/uns“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die Du als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Du“) mit uns hinsichtlich der von uns in unserem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Der Einbeziehung Deiner eigenen Bedingungen widersprechen wir, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes mit Dir vereinbart haben.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten entsprechend für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen, sofern nichts anderes bestimmt ist.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bist Du, wenn Du ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Deiner gewerblichen noch Deiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bist Du, wenn Du eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft bist, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die in unserem Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote unsererseits dar, sondern dienen dazu, Dir die Abgabe eines verbindlichen Angebots zu ermöglichen.

2.2 Du kannst Dein Angebot über das in unserem Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Nachdem Du die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hast, gibst Du durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Wir können Dein Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• indem wir Dir eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermitteln, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung bei Dir maßgeblich ist, oder
• indem wir Dir die bestellte Ware liefern, wobei insoweit der Zugang der Ware bei Dir maßgeblich ist, oder
• indem wir Dich nach Abgabe Deiner Bestellung zur Zahlung auffordern.

Treffen mehrere der vorgenannten Alternativen zu, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme Deines Angebots beginnt am Tag nach der Absendung Deines Angebots und endet mit Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nehmen wir Dein Angebot innerhalb der vorgenannten Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass Du nicht mehr an Deine Willenserklärung gebunden bist.

2.4 Wenn Du eine von PayPal angebotene Zahlungsart auswählst, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, abrufbar unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full oder – falls Du nicht über ein PayPal-Konto verfügst – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, abrufbar unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Wenn Du mit einer über PayPal angebotenen und im Online-Bestellvorgang auswählbaren Zahlungsart bezahlst, erklären wir bereits jetzt die Annahme Deines Angebots in dem Zeitpunkt, in dem Du den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickst.

2.5 Wenn Du ein Angebot über das Online-Bestellformular unseres Unternehmens abgibst, speichern wir den Vertragstext nach Vertragsschluss und senden ihn Dir nach Abgabe Deiner Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zu. Eine darüber hinausgehende Bereitstellung des Vertragstextes durch uns erfolgt nicht. Wenn Du vor Absenden Deiner Bestellung ein Benutzerkonto in unserem Online-Shop eingerichtet hast, werden die Bestelldaten auf unserer Website archiviert und können von Dir über Dein passwortgeschütztes Benutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Zugangsdaten kostenlos abgerufen werden.

2.6 Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung über unser Online-Bestellformular kannst Du mögliche Eingabefehler durch sorgfältiges Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann die Vergrößerungsfunktion Deines Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Deine Eingaben kannst Du im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis Du den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickst.

2.7 Für den Vertragsschluss stehen Dir verschiedene Sprachen zur Verfügung. Die konkrete Sprachauswahl wird im Online-Shop angezeigt.

2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Du musst sicherstellen, dass die von Dir zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, sodass die von uns versandten E-Mails unter dieser Adresse empfangen werden können. Insbesondere bei dem Einsatz von Spam-Filtern musst Du sicherstellen, dass alle von uns oder von durch uns mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

3.3 Verbraucher können ihre Widerrufserklärung auch elektronisch über unser Online-Widerrufsformular übermitteln.

3.4 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keine Staatsangehörigen eines Mitgliedstaates der Europäischen Union sind und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse sich zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union befinden.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus unserer Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Etwaige zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten entstehen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Dir zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für Geldübermittlungen durch Kreditinstitute (z. B. Überweisungs- oder Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z. B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, Du die Zahlung aber aus einem Land außerhalb der Europäischen Union vornimmst.

4.3 Die Zahlungsmöglichkeit(en) werden Dir in unserem Online-Shop mitgeteilt.

4.4 Wenn Du eine über den Zahlungsdienst „PayPal“ angebotene Zahlungsart auswählst, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal, wobei PayPal hierfür auch die Dienste dritter Zahlungsdienstleister einsetzen kann. Sofern wir über PayPal auch Zahlungsarten anbieten, bei denen wir Dir gegenüber in Vorleistung gehen (z. B. Rechnungskauf oder Ratenzahlung), treten wir unsere Zahlungsforderung an PayPal oder an den von PayPal beauftragten und Dir konkret benannten Zahlungsdienstleister ab. Vor Annahme unserer Abtretungserklärung führt PayPal oder der von PayPal beauftragte Zahlungsdienstleister anhand der von Dir angegebenen Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Wir behalten uns vor, Dir die ausgewählte Zahlungsart im Falle eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern. Bei Freigabe der ausgewählten Zahlungsart musst Du den Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist bzw. in den vereinbarten Zahlungsintervallen bezahlen. Du kannst in diesem Fall mit schuldbefreiender Wirkung nur an PayPal oder den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister leisten. Wir bleiben jedoch auch im Falle der Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen, z. B. zu Waren, Lieferzeiten, Versand, Rücksendungen, Reklamationen, Widerrufserklärungen und Rückgaben oder Gutschriften.

4.5 Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT “ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „SOFORT“). Um den Rechnungsbetrag über „SOFORT“ bezahlen zu können, musst du über ein für die Teilnahme an „SOFORT“ frei geschaltetes Online-Banking-Konto verfügen, dich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von „SOFORT“ durchgeführt und dein Bankkonto belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ kannst du im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.

4.6 Wenn Du eine über den Zahlungsdienst „Shopify Payments“ angebotene Zahlungsart auswählst, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend „Stripe“). Die einzelnen über Shopify Payments angebotenen Zahlungsarten werden in unserem Online-Shop aufgeführt. Stripe kann für die Zahlungsabwicklung weitere Zahlungsdienste einsetzen, für die gegebenenfalls besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die Du bei Bedarf gesondert hingewiesen wirst. Weitere Informationen zu „Shopify Payments“ findest Du im Internet unter https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.7 Wenn Du eine über den Zahlungsdienst „mollie“ angebotene Zahlungsart auswählst, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande (nachfolgend „mollie“). Die einzelnen über mollie angebotenen Zahlungsarten werden Dir in unserem Online-Shop mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann mollie weitere Zahlungsdienste einsetzen, für die gegebenenfalls besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die Du bei Bedarf gesondert hingewiesen wirst. Weitere Informationen zu „mollie“ findest Du im Internet unter https://www.mollie.com/de/.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Sofern wir den Versand der Ware anbieten, erfolgt die Lieferung innerhalb des von uns angegebenen Liefergebiets an die von Dir angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Maßgeblich für die Abwicklung ist die in unserer Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift.

5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die Du zu vertreten hast, trägst Du die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn Du Dein Widerrufsrecht wirksam ausübst. Für die Rücksendekosten gelten bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts die in unserer Widerrufsbelehrung hierzu getroffenen Regelungen.

5.3 Handelst Du als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf Dich über, sobald wir die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder einer sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Institution ausgeliefert haben. Handelst Du als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an Dich oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch dann bereits mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Institution auf Dich über, wenn Du den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Institution mit der Ausführung beauftragt hast und wir Dir diese Person oder Institution zuvor nicht benannt haben.

5.4 Wir behalten uns das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur, wenn die Nichtbelieferung von uns nicht zu vertreten ist und wir mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Lieferanten abgeschlossen haben. Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wirst Du unverzüglich informiert und die Gegenleistung wird Dir unverzüglich erstattet.

5.5 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

5.6 Gutscheine werden Dir wie folgt bereitgestellt:

• per E-Mail

6) Eigentumsvorbehalt

Wenn wir in Vorleistung treten, behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt für Verträge über die Lieferung von Waren Folgendes:

7.1 Hinweis zur gesetzlichen EU-Gewährleistung

Verbraucher, die Waren in der Europäischen Union erwerben, profitieren von der gesetzlichen Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit nach den geltenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften der EU und der jeweiligen Mitgliedstaaten. Die Dauer der gesetzlichen Gewährleistung kann je nach EU-Land variieren.

Weitere Informationen zu Deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten findest Du im offiziellen Hinweis zur gesetzlichen EU-Gewährleistung.

7.2 Wenn Du als Unternehmer handelst,

• haben wir die Wahl der Art der Nacherfüllung;
• beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Gewährleistungsrechte ein Jahr ab Ablieferung der Ware;
• sind bei gebrauchten Waren Gewährleistungsrechte ausgeschlossen;
• beginnt die Verjährungsfrist nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

7.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht

• für Deine Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche,
• für den Fall, dass wir den Mangel arglistig verschwiegen haben,
• für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
• für eine etwaige Verpflichtung unsererseits zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.

7.4 Darüber hinaus bleiben für Unternehmer die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen etwa bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt.

7.5 Wenn Du als Verbraucher handelst, wirst Du gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und uns hierüber zu informieren. Kommst Du dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf Deine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

• versehentliche Beschädigung, Vernachlässigung, Fehlgebrauch, Missbrauch, unsachgemäße Handhabung, unsachgemäße Lagerung oder unsachgemäßen Transport;
  
• Nichtbeachtung der geltenden Benutzerdokumentation, Sicherheitshinweise oder des vorgesehenen Verwendungszwecks des Produkts;
  
• Einwirkung von Flüssigkeiten, Feuchtigkeit, übermäßiger Luftfeuchtigkeit, Kondensation, korrosiven Stoffen, Chemikalien, übermäßigem Staub, Schmutz, Sand oder anderen Umwelteinflüssen außerhalb der vorgesehenen Betriebsbedingungen des Produkts;
  
• Verschütten von Flüssigkeiten, Eindringen von Flüssigkeiten, Überschwemmung oder andere Formen von Wasser- oder Flüssigkeitsschäden, sofern das Produkt nicht ausdrücklich als gegen solche Einwirkungen geschützt vermarktet und zertifiziert wird;
  
• Stoßschäden, Herunterfallen, Quetschen, Verbiegen, übermäßige mechanische Belastung, unsachgemäße Montage oder andere Formen physischer Beschädigung;
  
• Modifikationen, Veränderungen, Demontage, Reparaturversuche, Wartung, Firmware-Änderungen oder Austausch von Komponenten durch Personen oder Dienstleister, die nicht von HATOR autorisiert wurden;
  
• Verwendung inkompatibler Zubehörteile, Netzteile, Ladegeräte, Batterien, Kabel, Ersatzteile, Software oder Komponenten Dritter;
  
• kosmetische Schäden, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen, einschließlich Kratzern, Dellen, Verfärbungen, Ausbleichen, Abnutzung von Beschichtungen, aufgedruckten Markierungen, dekorativen Elementen oder anderen normalen Gebrauchsspuren;
  
• normalen Verschleiß infolge gewöhnlicher Nutzung des Produkts, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Abnutzung von Tastenkappen, Schaltern, Mausfüßen, Kabeln, Steckverbindern, Ohrpolstern, Kopfbügeln, Polstermaterialien, Armlehnen, Rollen, Gasdruckfedern, Abdeckungen, Beschichtungen, dekorativen Elementen oder ähnlichen Verbrauchs- und Verschleißteilen;
  
• Schäden durch Unfälle, Feuer, Rauch, extreme Temperaturen, Überspannung, ungeeignete Stromversorgung, Blitzschlag, Naturkatastrophen oder andere externe Ursachen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von HATOR;
  
• gewerbliche, industrielle, vermietungsbezogene, institutionelle oder sonstige Nutzung, die über die vorgesehene Verbrauchernutzung des Produkts hinausgeht, sofern diese Nutzung zum gemeldeten Mangel beigetragen hat;
  
• Produkte, deren Seriennummer, Identifikationsetikett, behördliche Kennzeichnung oder manipulationssicheres Siegel entfernt, verändert, beschädigt oder so unleserlich gemacht wurde, dass eine angemessene Identifikation des Produkts nicht mehr möglich ist.

8) Haftung

Der Verkäufer haftet Dir gegenüber aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen Ansprüchen, einschließlich deliktischer Ansprüche auf Schadens- und Aufwendungsersatz, wie folgt:

8.1 Wir haften aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• aufgrund eines Garantieversprechens, sofern diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
• aufgrund zwingender Haftung, etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.2 Verletzen wir fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern wir nicht nach der vorstehenden Ziffer unbeschränkt haften. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die uns der Vertrag seinem Inhalt nach zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst.

8.3 Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

8.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf unsere Haftung für unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

9) Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Gutscheine, die wir im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgeben und die Du nicht käuflich erwerben kannst (nachfolgend „Aktionsgutscheine“), können nur in unserem Online-Shop und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.

9.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt Deines Aktionsgutscheins ergibt.

9.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

9.4 Du kannst pro Bestellung nur einen Aktionsgutschein einlösen.

9.5 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Ein etwaiges Restguthaben wird von uns nicht erstattet.

9.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung Deiner Bestellung nicht aus, kannst Du zur Begleichung des Differenzbetrags eine der übrigen von uns angebotenen Zahlungsarten wählen.

9.7 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

9.8 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Du die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen Deines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibst.

9.9 Der Aktionsgutschein ist nur zur Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, die materielle Berechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.

10) Einlösung von Geschenkgutscheinen

10.1 Gutscheine, die über unseren Online-Shop käuflich erworben werden können (nachfolgend „Geschenkgutscheine“), können nur in unserem Online-Shop eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.

10.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs eingelöst werden. Restguthaben werden Dir bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

10.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

10.4 Bei einer Bestellung können mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden.

10.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.

10.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrags eine der übrigen von uns angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

10.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

10.8 Der Geschenkgutschein ist nur zur Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Geschenkgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, die materielle Berechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.

11) Verhaltenskodex

Wir haben uns den Richtlinien für „Google Kundenrezensionen“ unterworfen, die online unter https://support.google.com/merchants/topic/7105962 eingesehen werden können.

Wir haben uns den Qualitätskriterien von Trusted Shops unterworfen, die online unter https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf eingesehen werden können.

12) Alternative Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.