Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

Das Produkt wird innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesendet
Der Artikel befindet sich in unbenutztem Zustand und weist keine Gebrauchsspuren auf
Alle Originalverpackungen, Zubehörteile und Inhalte sind enthalten
Das Produkt ist sicher verpackt, um Transportschäden zu vermeiden

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Support und geben Sie folgende Informationen an:

Nach Genehmigung erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rücksendung.

Bitte beachten Sie:

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern das Produkt nicht defekt oder falsch geliefert wurde
Wir empfehlen die Nutzung eines versicherten und nachverfolgbaren Versanddienstes

Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Im Falle einer Genehmigung:

Bei Wertverlust durch Nutzung, die über die Prüfung der Beschaffenheit hinausgeht, kann ein Abzug erfolgen.

Sollten Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

In diesem Fall:

Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurden.

Falls die Bestellung bereits versendet wurde, erfolgt die Abwicklung über den Rückgabeprozess.

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Stornierungen wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

HATOR GAMING B.V.
Olof Palmelaan 3C
2729NA Zoetermeer
Niederlande

E-Mail: support@hator.com

Hiermit widerrufe ich (*) den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des Verbrauchers

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Anschrift des Verbrauchers

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Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen